Деловой Гамбит: Новые продукты для новых потребителей
29 января 2018, 21:00
Поделиться

журналист, продюсер, переводчик с немецкого языка

Какие бизнес-риски и возможности несут нам изменения в ожиданиях клиентов и технологиях? Как не потерять клиентов, приобрести новых, и повысить прибыльность бизнеса за счёт улучшения пользовательского опыта и и создания принципиально нового опыта? Как спроектировать бесшовную омниканальную систему обслуживания?
Гости эфира:
Сервисный дизайнер, партнёр компании Ценципер
Новости