#Социальныйлоцман: "Горячая линия". Круглосуточно. Бесплатно. Анонимно
27 января 2020, 14:00
Поделиться
Многим кажется, что "Горячая линия" - это просто телефон в кармане, по которому кто-то отвечает. А как на самом деле устроены службы "Горячих линий"? Кто находится по ту сторону телефонной трубки? Поговорим о реагировании, компетенциях, хейтерстве, жалобах и телефонных разговорах
Гости: Ольга Гольдман - основатель службы "Ясное утро"
Новости