Конфликтология исследует конфликты разного уровня: от межличностных и семейных до этнически-социальных, межгосударственных, военных. Но жизнь все же отравляют банальные ссоры на кухне или за рабочим столом. Основные причины конфликтов и зачем нам конфликтовать. В чем сложности решения конфликтных ситуаций. Как правильно конфликтовать - несколько простых рекомендаций.