Сервис для людей

15 февраля 2016, 09:05

3 кита клиентоориентированности

Какие уровни сервиса существуют и зачем об этом знать? Как и в зависимости от чего меняется степень удовлетворённости клиента? Как обнаружить невысказанные желания клиента? Как обеспечить WOW-эффект в сервисе?


0:00
0:00
Открыть чат
comments powered by HyperComments