Заместитель директора СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг». Кандидат экономических наук. Член Дома ученых им. М. Горького Российской академии наук.
Поговорим о том, как изменился уровень сервиса в ресторанах города, чем отличается политика российских ресторанов от политики ресторанов за рубежом.
Создатель ресторана «Палкинъ», совладелец компании «Свои в городе» и ресторана «Строганов Стейк Хаус», а также Президент Федерации Рестораторов и отельеров Северо-Запада.