Партнер студии стратегического консалтинга Socrateam
Внедрение изменений часто может поставить бизнес в ступор. Тем не менее, наибольший риск - это избегание риска.
Виталий Новиков - эксперт по продажам, маркетингу и сервисным моделям, который успел за годы практики поработать с разными бизнесами в разных форматах. Не обошлось и без трудностей.
На примере нескольких проектов Виталий выделит ключевые проблемы при внедрении изменений и расскажет о том, какой алгоритм действий помогает добиться наилучших результатов.
Бизнес-тренер, эксперт бизнес-школы «Вверх» по сервису и качеству обслуживания, преподаватель курса «Стратегический маркетинг» Высшей школы менеджмента, основатель «Университета продаж», модератор Клуба идей.