Президент Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли
Говорим о том, как чувствует себя небольшой бизнес - как реагирует клиент, почему он предпочитает небольшой бренд - знаменитому, чем отличается взаимоотношение с клиентом, больше или меньше проблем с клиентской лояльностью