Президент Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли
Крупнейшие ритейлеры массово запускают диджитал магазины, только в 2019 году были открыты новые диджитал форматы у Hoff, Leroy Merlin, Петрович, Butik. Что вкладывают в понятие «digital store» ритейлеры, каких форматы на самом деле хотят увидеть покупатели, как меняются офлайн и онлайн бизнес-процессы - обсудим в эфире.