Бизнес завтрак: Эффективность через умение слышать клиента

Роман Дусенко

Лидер, банкир, предприниматель и менеджер со стажем более 20 лет успешного опыта работы в крупных российских и международных компаниях и банках. С 1993 по 2000 г.г. - предприниматель. С 2001 по 2014 - банкир. С 2014 года - бизнес тренер, коуч и мотивационный спикер. В своей карьере управленца, прошел путь от предпринимателя до до Председателя Правления, члена Совета Директоров и совладельца банка

Компания только тогда успешна, когда умеет предлагать клиентам именно то, что они хотят. Умение услышать клиента – основа клиентских отношений. Воспитание отношений – залог эффективности работы каждого, и от каждого ко всей компании

Гости эфира

Наталия Деянова

Вице-президент по удовлетворенности клиентов и качеству Компании SchneiderElectric в зоне СНГ

Виктория Маклакова

Директор по качеству и удовлетворенности клиентов Компании SchneiderElectric в зоне СНГ