Как бы ни хотелось современному человеку подчинить все процессы разуму и найти всему рациональное объяснение, эмоции влияют на способность рассуждать, принимать решения и общаться с партнерами и сотрудниками. Как развить свой эмоциональный интеллект? Какую роль он играет в современных бизнес-процессах? Нужно ли бизнесмену управлять своими эмоциями?