Цель любой компании – делать деньги.
Разговоры про миссию, социальную значимость и корпоративную ответственность оставьте маркетологам и пресс-службе. Как достичь серьезного финансового результата?
Успешный руководитель должен видеть и просчитывать вероятные связи между действиями и ожидаемыми результатами. Если возникла какая-либо проблема, главное – мыслить логически, поступательно, без авантюрных перескоков.
Такого мнения придерживается автор бизнес-романа «Цель. Процесс непрерывного самосовершенствования» Элия Гольдратт. Обсудим его книгу вместе с Дмитрием Андреевым, основателем колл центра Creative Call Project, который буквально с первого года взорвал рынок телемаркетинговых услуг своим подходом к работе и нестандартными проектам