Эксперт в области фармацевтического маркетинга, бизнес-тренер и консультант в области продаж лекарственных препаратов и фармацевтических товаров, 17 летний опыт работы на топ-позициях в российских и зарубежных фармацевтических компаниях
Проявлять заботу. Ухаживать. Радовать. Прощать капризы и с пониманием относиться к возможным разногласиям. По отношению к кому мы можем применить эти слова? Слово «покупатель» ассоциируется с некой безымянной, безликой «целью». Заставляет шевелиться левую половину мозга. Более тонкое понятие «человек» вызывает больше эмоций и указывает на связь, существующую между всеми нами.