Эксперт в области фармацевтического маркетинга, бизнес-тренер и консультант в области продаж лекарственных препаратов и фармацевтических товаров, 17 летний опыт работы на топ-позициях в российских и зарубежных фармацевтических компаниях
Базовые настройки - бороться с недостатками или опираться на свои достоинства? Стандарты поведения и стандарты обслуживания - это решение или полумера в сложной системе взаимодействия «человек - человек», «продавец - покупатель», «менеджер - клиент»?