Основатель Школы делового мышления «Кидстарт», предприниматель, выпускница Стэнфордского университета
Лояльность стоит дорого. Клиент платит рублём, все больше требуя за меньшие деньги. Ритейл терпит неудачу в прямых продажах. Банки с традиционной моделью обслуживания терпят фиаско в борьбе с искусственным интеллектом. Поговорим о секретах привлечения и удержания клиентов