#маркетологинеспят: Реинкарнация клиента в миссионера бренда

Кудерова Ирина

Заместитель Директора Департамента по специальным проектам, Департамент по работе с бизнес-рынком ПАО "МТС", Северо-Запад.

Автор нескольких федеральных инициатив по внедрению систем автоматизации запросов и повышения эффективности процессов в Контактном Центре МТС, консультант в области разработки маркетинговых стратегий.

Поговорим об эффективных инструментах маркетинга. Узнаем об особенностях ведения маркетинга в круизном бизнесе. Разберем проблемы, с которыми сталкивается маркетолог в туристическом бизнесе. Обсудим как удержать и вернуть клиента, как превратить клиента в поклонника бренда.