Предел риска: Качество страховых услуг
Поделиться
Директор по развитию бизнеса IID
Как оценить качество страховой услуги, что входит в общепринятое понятие «клиентский сервис», измеряется ли лояльность? Можно ли управлять репутацией и включить отличный сервис в цену услуги?
Гости эфира
Генеральный директор Business Marketing Solutions
Директор по развитию бизнеса Teleperformance Russia Group


