Психолог и я: Клиентоориентированность не панацея - куда дальше?

Name: Психолог и я: Клиентоориентированность не панацея - куда дальше?
Uploaded: 2016-06-21T13:00:00+03:00
Description: Клиентоориентированность – идея нужная и важная, но как ее внедрить в компании, что за этим стоит? Как тогда должны быть выстроены бизнес-процессы с психологической точки зрения?

Людмила Швайбович (Болдырева)

Экономист, юрист, психолог, аспирант института психологии РАН.

Диссертация на тему эмоционального интеллекта предпринимателей.

Считает, что бизнес – это психология.
Владелец компании "ВермеонПродакшн", со-владелец компании "Вермеон".
Блогер, частый эксперт федеральных СМИ

Клиентоориентированность – идея нужная и важная, но как ее внедрить в компании, что за этим стоит? Как тогда должны быть выстроены бизнес-процессы с психологической точки зрения?