Управляющий партнёр Mimicry brand agency и Event-агентства OOOOO.EVENTS, эксперт по управлению информацией, эксперт Ассоциации сервисных компаний "РУСЕРВИС"
Сколько времени нужно уделять клиенту? Как понять его ожидания? Как предоставлять достойный клиентский сервис и сложно ли это?