Управляющий партнёр Mimicry brand agency и Event-агентства OOOOO.EVENTS, эксперт по управлению информацией, эксперт Ассоциации сервисных компаний "РУСЕРВИС"
Сфера услуг: место и роль магических услуг и сервисов. С какими запросами обращаются современные клиенты и чего ожидают?
Особенности работы с клиентами в такой специфической сфере. Экстрасенсы VS шарлатаны