Управляющий партнёр Mimicry brand agency и Event-агентства OOOOO.EVENTS, эксперт по управлению информацией, эксперт Ассоциации сервисных компаний "РУСЕРВИС"
Можно ли управлять тем, что нельзя измерить? Какой должна быть бизнес-аналитика, чтобы приносить результат? Сколько инструментов аналитики нужно?