Grand tour c Наталией Беляковой: Grand tour. Как обучать и мотивировать линейный персонал в индустрии гостеприимства.

Name: Grand tour c Наталией Беляковой: Grand tour. Как обучать и мотивировать линейный персонал в индустрии гостеприимства.
Uploaded: 2018-01-22T13:00:00+03:00
Description: 1. Фронт-офис в России: как снижать текучку и мотивировать линейный персонал; 2. Взаимное обучение и стандартизация в сфере сервиса; 3. Проект "Школа наставников для индустрии гостеприимства».

Наталия Белякова

маркетинг-стратег неоиндустриального развития городов. Партнер Ассоциации развития общественных пространств. Руководитель Лаборатории коммуникаций в креативных индустриях Высшей школы экономики. Ст.н.сотрудник Institute of Place Management. Член рабочей группы при Комитете по туризму ГосДумы РФ; Совета по устойчивому развитию ТПП РФ

1. Фронт-офис в России: как снижать текучку и мотивировать линейный персонал; 2. Взаимное обучение и стандартизация в сфере сервиса; 3. Проект "Школа наставников для индустрии гостеприимства».

Гости эфира:

Тамила Железняк

Идеолог "Школы наставников в индустрии гостеприимства", директор по стратегическому развитию КГ "Город мастеров".

В эфире Grand tour Наталия Белякова (https://www.facebook.com/Natalia.Y.Be...) и Тамила Железняк - идеолог "Школы наставников в индустрии гостеприимства", директор по стратегическому развитию КГ "Город мастеров", обсудят тему: «На первой линии: как обучать и мотивировать линейный персонал в индустрии гостеприимства». 1. Фронт-офис в России: как снижать текучку и мотивировать линейный персонал; 2. Взаимное обучение и стандартизация в сфере сервиса; 3. Проект "Школа наставников для индустрии гостеприимства».