Партнер Центра стратегического консалтинга. Руководитель группы по маркетингу территорий ЭС Комитета по туризму ГосДумы РФ. Ст.н.сотрудник РАНХиГС; Institute of Place Management.
1. Фронт-офис в России: как снижать текучку и мотивировать линейный персонал;
2. Взаимное обучение и стандартизация в сфере сервиса;
3. Проект "Школа наставников для индустрии гостеприимства».