Управляющий партнёр Mimicry brand agency и Event-агентства OOOOO.EVENTS, эксперт по управлению информацией, эксперт Ассоциации сервисных компаний "РУСЕРВИС"
Какие стандарты обслуживания клиентов есть у компании лидера российского ювелирного рынка и какие стадии эволюции они прошли? Что такое