Сервис для людей: Концепт "Хозяин - Гость"
Поделиться
Корреспондент и ведущий рубрик программы "Сервис для людей"
Продюсер Медиа проектов
Почему некоторые западные стандарты сервиса не приживаются в России и на постсоветском пространстве? Что побуждает клиента рекомендовать компанию? Как донести понимание сервиса для своих сотрудников в двух словах?

