Управляющий партнёр Mimicry brand agency и Event-агентства OOOOO.EVENTS, эксперт по управлению информацией, эксперт Ассоциации сервисных компаний "РУСЕРВИС"
Во сколько обходится отсутствие достойного уровня сервиса работы с клиентами? С чего начинается сервис? Как настроить клиентоориентированность персонала отдела продаж?