Управляющий партнёр Mimicry brand agency и Event-агентства OOOOO.EVENTS, эксперт по управлению информацией, эксперт Ассоциации сервисных компаний "РУСЕРВИС"
Какие стандарты продаж существуют, кому и зачем они нужны? Как грамотно соблюсти баланс между стандартами продаж и индивидуальным подходом? Советы по внедрению стандартов и скриптов