Управляющий партнёр Mimicry brand agency и Event-агентства OOOOO.EVENTS, эксперт по управлению информацией, эксперт Ассоциации сервисных компаний "РУСЕРВИС"
Создание образа сервисной модели - метод Lego Serious Play. Обучение сотрудников качественной работе с клиентами (тренинги, бизнес-игры).
Новая жизнь в прежней компании - как внедрить изменения