Сервис для людей: Как сделать клиента счастливым?

Name: Сервис для людей: Как сделать клиента счастливым?
Uploaded: 2018-01-15T09:00:00+03:00
Description: Создание образа сервисной модели - метод Lego Serious Play. Обучение сотрудников качественной работе с клиентами (тренинги, бизнес-игры). Новая жизнь в прежней компании - как внедрить изменения

Елена Буланова

Управляющий партнёр Mimicry brand agency и Event-агентства OOOOO.EVENTS, эксперт по управлению информацией, эксперт Ассоциации сервисных компаний "РУСЕРВИС"

Создание образа сервисной модели - метод Lego Serious Play. Обучение сотрудников качественной работе с клиентами (тренинги, бизнес-игры). Новая жизнь в прежней компании - как внедрить изменения

Гости эфира

Антонина Лебединская

Ведущий бизнес-тренер с опытом более 10-лет, эксперт-практик в области управления и работы с клиентами

Анастасия Чернакова

Основатель и управляющий партнер Центра бизнес-решений "ИГРОТЕХНИКА"