Знаю как: Секреты траблшутера. Как решать нерешаемые задачи?

Как действовать при решении «неразрешимых» задач? Как находить оригинальные, креативные решения и выходить за привычные рамки подхода к решению проблем в бизнесе, разработке и производстве продуктов и услуг.