Сервис для людей: Влияние сервиса на доходы компании

Name: Сервис для людей: Влияние сервиса на доходы компании
Uploaded: 2016-10-24T09:00:00+03:00
Description: Во сколько обходится отсутствие достойного уровня сервиса работы с клиентами? С чего начинается сервис? Как настроить клиентоориентированность персонала отдела продаж?

Сергей Лохмачев

Корреспондент и ведущий рубрик программы "Сервис для людей"

Елена Буланова

Управляющий партнёр Mimicry brand agency и Event-агентства OOOOO.EVENTS, эксперт по управлению информацией, эксперт Ассоциации сервисных компаний "РУСЕРВИС"

Во сколько обходится отсутствие достойного уровня сервиса работы с клиентами? С чего начинается сервис? Как настроить клиентоориентированность персонала отдела продаж?

Гость эфира

Сергей Шевченко

Генеральный директор консалтинговой компании «Топ департамент», эксперт по построению и развитию отделов продаж