Сервис для людей: Сервис – обратная сторона медали. Dark Side of the Moon

Name: Сервис для людей: Сервис – обратная сторона медали. Dark Side of the Moon
Uploaded: 2018-04-16T17:00:00+03:00
Description: Сервис - модный тренд или необходимость? Почему компании не справляются с теми вызовами, с которыми сталкиваются? Какие ошибки обычно совершают и как их избежать?

Елена Буланова

Управляющий партнёр Mimicry brand agency и Event-агентства OOOOO.EVENTS, эксперт по управлению информацией, эксперт Ассоциации сервисных компаний "РУСЕРВИС"

Сервис - модный тренд или необходимость? Почему компании не справляются с теми вызовами, с которыми сталкиваются? Какие ошибки обычно совершают и как их избежать?

Гость эфира

Андрей Крупин

Консультант в сферах HR (управление человеческими ресурсами) и Клиентский сервис, основатель Мастерской Андрея Крупина