Сервис для людей: Цифровизация
02 декабря 2019, 09:00
Поделиться
Елена Буланова

Управляющий партнёр Mimicry brand agency и Event-агентства OOOOO.EVENTS, эксперт по управлению информацией, эксперт Ассоциации сервисных компаний "РУСЕРВИС"

Глобальный тренд - цифровизация: куда движется digital? Клиентский сервис в сфере телекоммуникаций. Как оптимизировать затраты на контактный центр?
Гости: Владимир Рябов - директор по работе с массовым сегментом «Ростелеком Контакт-центр»