Шеф-редактор "Цифровая экономика", Руководитель и ведущая программы "Кибер-тех" и "Кибер-банкинг", Кибер-мед"
Расскажем какие компании в России заинтересованы в автоматизации клиентского сервиса. Какие возможности может дать автоматизация? Насколько целесообразно автоматизировать клиентский сервис?